Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelési tájékoztató célja

A közös adatkezelésben megállapodó felek egyrészről Fiber Laser Kft. (továbbiakban: adatkezelő) mint adatkezelő magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint az Európai Unió jogi aktusaiban meghatározott elvárásoknak.

Az adatkezelő fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató bármikori megváltoztatására.

Az adatkezelő elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

2. Az adatkezelő adatai

Amennyiben megkeresne minket, az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba az adatkezelővel:

Cégnév: Fiber Laser Kft.
Székhely: 8200 Veszprém, Házgyári út 1.
Adószám: 26218953-2-19
Telefonszám: +36 70 677 7199
E-mail: info@fblaser.hu

3. Milyen személyes adatokat kezelünk, és milyen okkal?

A személyes adatok azok, amelyek egyértelműen lehetővé teszik egy egyén pontos azonosítását.

A keritesuzem.hu oldalon az alábbi személyes adatokat kezeljük, a jogalap pontos megjelölésével:

Kommunikációs adatok

Ide tartozik bármilyen üzenet, amit a weboldalon keresztül, e-mailben, közösségi média üzenetben vagy bármilyen kommunikációs formában juttat el hozzánk. Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel és tartjuk meg, hogy a megkereséseket teljesíteni tudjuk, és hogy esetleges jogi igények esetén döntési alapot szolgáltassanak.

Jogalap: a felhasználó igazolható érdeklődése a tevékenységünk felé, ami megnyilvánul a nekünk címzett üzenetekben.

Felhasználói adatok

Amibe beletartoznak a weboldal használata során keletkező adatok, amelyek lehetővé teszik az oldal technikai működését, az oldal biztonságának megőrzését, a felhasználók tevékenységéről készült mentések tárolását, valamint azt, hogy mindig a lehető legrelevánsabb tartalomhoz férjen hozzá.

Jogalap: a felhasználó egyértelmű érdeklődése a tevékenységünk felé, aminek a biztosításához és az oldal technikai működéséhez ezeknek a tárolása szükséges.

Technikai adatok

Ide tartoznak az oldal használata során keletkezett adatok, mint az IP-cím, a bejelentkezési információk, böngészőadatok, az egyes oldalak látogatási ideje, oldalmegtekintések és navigációs utak, az oldalak látogatásának száma és időpontja, időzónák, valamint a készülék adatai, amellyel megtekinti az oldalt.

Adatforrás: analitikai szoftverünk.

Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel, hogy kielemezzük a felhasználók szokásait az oldalon, megőrizzük az oldalunk biztonságos működését, és megértsük az egyes marketingdöntéseink hasznosságát.

Jogalap: a felhasználó egyértelmű érdeklődése a tevékenységünk felé, ami lehetővé teszi számunkra, hogy a biztonsági elvárásoknak megfelelően feldolgozzuk ezeket az adatokat, és az üzlet növelésére felhasználjuk a hatásosabb működés érdekében.

Marketing adatok

Ide tartoznak a látogató preferenciái, hogy milyen marketingtartalmat fogad tőlünk szívesen. Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel, hogy lehetővé tegyük nyereményjátékokon való részvételt, és azokhoz a termékeinkhez/szolgáltatásainkhoz kapcsolódó reklámot küldjünk, amely felé a felhasználó érdeklődést fejezett ki.

Jogalap: a felhasználó egyértelmű érdeklődése a tevékenységünk felé, ami lehetővé teszi számunkra, hogy a biztonsági elvárásoknak megfelelően feldolgozzuk ezeket az adatokat, és az üzlet növelésére felhasználjuk a hatásosabb működés érdekében.

A gyűjtött adatokat időnként felhasználhatjuk olyan célokra, mint célzott, releváns hirdetések biztosítása a Facebook platformon, illetve különböző dinamikus hirdetési felületeken, és mérjük a hirdetések hatásos működését.

Fontos: a tevékenységünk során nem gyűjtünk érzékeny adatokat.

4. Hogyan gyűjtünk adatokat?

• Közvetlen megadás: személyes adatokat gyűjthetünk oly módon, hogy a felhasználó közvetlenül biztosítja azokat számunkra (például űrlap kitöltésével vagy üzenet küldésével).
• Automatikus gyűjtés: bizonyos adatok automatikusan kerülnek gyűjtésre az oldal használata során, például cookie-kkal és hasonló technológiákkal. Ezek csak a felhasználó hozzájárulásának megadása után lépnek működésbe.
• Külső partnerek: bizonyos adatokat külső partnerektől fogadunk, mint például analitikai szolgáltatóktól (Google – EU-n kívüli partner), illetve hirdetési hálózatoktól (Facebook – EU-n kívüli partner).

5. Az adatvédelemmel kapcsolatos gyakorlati lépéseink

Az adatkezelő számára rendkívül fontos a felhasználók adatainak védelme, és a hatályos szabályozásnak való megfelelés.

A keritesuzem.hu oldalon kiemelt fontosságúként kezeljük az adatvédelmet, és jelentős erőfeszítéseket tettünk az oldal által gyűjtött információk biztonságos kezelésére.

• Az űrlapokon megadott és oldalon keletkező adatok védelme érdekében SSL minősítést alkalmazunk a teljes weboldalon.
• Időnként az üzleti tevékenységünk érdekében szükségszerű szolgáltató partnereink számára adatokat biztosítani (például tárhelyszolgáltató, hírlevélküldő szoftver). Ilyen esetben mindig úgy választunk, hogy a GDPR rendelet elvárásainak megfeleljenek, USA bázisú partner esetében az EU–US Privacy Shield adatvédelmi kezdeményezésben részt vegyenek, valamint adatkezelési szerződést kötünk velük, biztosítva az adatok felelős kezelését.

6. Marketing kommunikáció

A vállalkozás tevékenysége során nélkülözhetetlen fontosságú a marketingkommunikáció folytatása. Az ezzel kapcsolatos adatkezelés jogalapja az érdeklődés mutatása a szolgáltatásaink felé, vagy a felhasználók kifejezett hozzájárulása.

Az Európai Unió Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) szabályozása alapján marketingcélú üzeneteket küldünk a felhasználóinknak, ha kifejezetten hozzájárultak marketingüzenetek fogadásához.

A hozzájárulás felfüggesztését és az üzenetekről való leiratkozást minden esetben jól látható módon lehetővé tesszük. Minden egyes e-mail alján megtalálható a leiratkozáshoz szükséges link, vagy az adatbázisból való eltávolítás kérhető az info@fblaser.hu e-mail címen.

A marketing kommunikációról való leiratkozás esetén is küldhetünk üzeneteket, de csak megkeresésekre válaszolunk.

7. Megjegyzés a személyes adatokra vonatkozóan

Időnként szükségszerű bizonyos személyes adatokat megosztani bizonyos partnereinkkel a normál üzletmenet fenntartása érdekében:

• IT szolgáltatók, és a számítástechnikai rendszereken hibaelhárítást és karbantartást végző szolgáltatók
• Szakértői partnerek, mint ügyvédek, könyvelők
• Kormányzati szervek, amelyek a tevékenységünkről kérnek beszámolást

Nemzetközi adattranszferek

A felhasználók adatait időnként az üzletmenet fenntartása érdekében szükségszerű megosztanunk az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül szolgáltató partnerekkel.

Az EGT-n kívüli országok sok esetben nem biztosítanak azonos szintű védelmet az adatoknak, ezért az európai törvények tiltják az adatok kivitelét a megfelelő feltételek teljesülésének hiányában.

Bármikor, amikor a személyes adatok az EGT-n kívülre kerülnek, a 4. pontban tárgyalt lépéseken felül az alábbiakat tesszük meg az adatok biztonságos kezelésének érdekében:

• Csak olyan országokba továbbítjuk az adatokat, amelyeket az Európai Bizottság adatbiztonság szempontjából megfelelőnek tart.
• Csak olyan USA bázisú szolgáltatásokat használunk, amelyek része az EU–US Privacy Shield elnevezésű adatbiztonsági kezdeményezésnek.

Ha a fentiek nem teljesülnek, a kifejezett hozzájárulását kérjük a felhasználóknak az adattranszfer megtételére. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Külső oldalakra vezető linkek

Ez az oldal időnként tartalmaz külső oldalakra vezető linkeket, vagy az oldalba beágyazva találhatóak kódrészletek, amelyek külső szolgáltatások működését biztosítják. Ezeknek a linkeknek a kattintása, vagy a beágyazott megoldások használata lehetővé teheti külső partnereknek, hogy adatokat gyűjtsenek a felhasználókról.

Bár mindent megteszünk a partnerek megfelelő átvizsgálása érdekében, nincs irányításunk az ő adatvédelmi elveik felett, és nem vagyunk felelősek az ő adatkezelési elveikért.

8. Adatkezelés időtartama

A felhasználók adatait mindig csak addig tároljuk, amíg jogi, könyvelési vagy adatszolgáltatási kötelezettségeink azt kötelezővé teszik, illetve a szolgáltatás működtetéséhez szükséges.

Amikor a tárolás időtartamáról döntünk, figyelembe vesszük az adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét, valamint a kiszivárgásának potenciális hatását adatvédelmi incidens esetén.

• Adózási okokból szükséges megőriznünk a vásárlók számlázási és vásárlási adatait legalább 8 évig, hogy jogi kötelezettségeinknek eleget tegyünk.
• Bizonyos körülmények között anonimizált formában felhasználhatjuk az adatokat statisztikai célokra, ami esetben tájékoztatás nélkül korlátlan ideig tároljuk az adatokat.

9. A látogató jogai

Az Európai Unió állampolgáraként a General Data Protection Regulation (GDPR) elnevezésű rendelet a következő jogokat biztosítja az oldal felhasználóinak:

a) Hozzáférés a személyes adatokhoz

Az oldal felhasználóinak jogában áll kérnie egy másolatot az adatkezelő által tárolt személyes adatokról. A kérés általános esetben ingyenesen teljesítésre kerül, a kérvényezés után 14 napon belül.

Ismételt, visszaélésszerű, indok nélküli adatkérvényezés esetén az adatkezelő egy mérsékelt összeget számíthat fel az adatok biztosítására, és további időre lehet szükség az adatok biztosításához.

Az adatkezelő kéri a személyazonosság bizonyítását az adatok kiadása előtt, megelőzendő a visszaélésszerű használatot. A személyes adatok kikéréséhez kérjük, küldjön üzenetet az info@fblaser.hu e-mail címre.

b) Személyes adatok módosítása

Amennyiben a személyes adatok módosultak, vagy tévesen lettek megadva, a felhasználóknak joga van az adatok módosítását kérni. A személyes adatok módosításához kérjük, keressen fel minket az info@fblaser.hu e-mail címen.

c) Személyes adatok törlésének kérése

A felhasználóknak joga van az összes személyes adatuk törlését kérni. A kérést ingyenesen teljesítjük a kérést követő 14 napon belül.

Az adatkezelő kéri a személyazonosság bizonyítását a személyes adatok törlése előtt, megelőzendő a visszaélésszerű használatot. A személyes adatok törléséhez kérjük, küldjön üzenetet az info@fblaser.hu címre.

d) A személyes adatok feldolgozásának korlátozásának kérése

A felhasználóknak joga van kérésben korlátozni az adataik rendelkezésére bocsátását harmadik felek (szolgáltató partnerek) számára. A kérés benyújtása során megnevezhetőek a korlátozni kívánt szolgáltató partnerek is.

Az adatkezelő kéri a személyazonosság bizonyítását a személyes adatok átadásának korlátozása előtt, megelőzendő a visszaélésszerű használatot. A személyes adatok átadásának korlátozásához kérjük, küldjön üzenetet az info@fblaser.hu e-mail címre.

Felügyeleti hatóság

Magyarországon az adatvédelemmel foglalkozó hivatalos szerv a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH). A felhasználók az adatvédelemmel kapcsolatos jogaikról a NAIH honlapján tájékozódhatnak bővebben.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: 06 (1) 391-1400
Fax: 06 (1) 391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu

10. Anonimizált adatok és cookie-k

A keritesuzem.hu oldalon, e-mail üzenetekben és hirdetésekben cookie-kat és hasonló technológiákat használunk, mint követőkódok, remarketing címkék és pixelek, amelyek a felhasználó hozzájárulása után lépnek működésbe.

Ezek a technológiák segítenek nekünk jobban megérteni a felhasználók viselkedését és érdeklődését, így segítve a magasabb színvonalú és hatékonyabb működésünket.

Célunk, hogy a keritesuzem.hu használata minél felhasználóbarátabb és személyesebb legyen. Amennyiben a felhasználó szeretné megtiltani ezeknek a technológiáknak a nem személyes adatok rögzítését, az megtehető az alábbi módokon:

• a webhelyen megjelenő cookie figyelmeztetések segítségével letiltható ezek betöltődése;
• a böngészőben a cookie-k letiltásával.